Grąžinimo ir pristatymo sąlygos

Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ naujos redakcijos (patvirtinta 2012 m. kovo 15 d. Nr. 4-243) ir LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“ naujos redakcijos (patvirtinta 2011 m. gruodžio 23 d. Nr. 4-959).

Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas tai gali padaryti per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos. Apie grąžinimą pirkėjas informuoja pardavėją el. paštu info@indigonails.lt, nurodydamas grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Tuomet pirkėjas atsiunčia grąžinamą prekę kartu su raštiškai pasirašytu prašymu grąžinti ar pakeisti prekę.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
• Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas, jei grąžinama nekokybiška prekė);
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios pirkėjas ją gavo;
• Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.

Pardavėjas turi teisę nepriimti pirkėjo grąžinamų prekių, jei nesilaikoma nurodytos grąžinimo tvarkos.

Grąžinant gautą ne tą prekę, kuri buvo užsakyta, ir/ar nekokybišką prekę, pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.

Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, pirkėjo reikalavimas pakeisti prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus netenkinamas. Kokybiškos kosmetikos higienos prekės nekeičiamos ir negali būti grąžinamos.

Pristatymas

Prekių siuntas siunčiame LP Express paštomatais visoje Lietuvoje. Pristatymo kaina apskaičiuojama ir parodoma užsakymo pateikimo metu.

Siuntą pristatus į paštomatą, gausite SMS žinutę arba el. laišką su atsiėmimo kodu.

Prekės pristatymo laikotarpis skaičiuojamas nuo užsakymo patvirtinimo, t. y. kai užsakymas patikrinamas ir gaunamas apmokėjimas už prekes.

Kilus klausimams dėl užsakymo, pristatymo ar grąžinimo, rašykite info@indigonails.lt arba skambinkite +370 629 02533.