Atsakymai į klausimus, kuriuos pirkėjos užduoda dažniausiai. Neradote atsakymo? Rašykite info@indigonails.lt.
Ar jūsų prekės originalios?
Taip. Esame oficialus Indigo Nails distributorius Lietuvoje, todėl parduodame tik originalią Indigo produkciją.
Kaip pristatote prekes?
Siunčiame LP Express paštomatais visoje Lietuvoje. Kai siunta pasiekia paštomatą, gausite SMS žinutę arba el. laišką su atsiėmimo kodu. Į Latviją ir Estiją siunčiame Lietuvos paštu.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymas į LP Express paštomatą Lietuvoje kainuoja 3 €, o užsakymams nuo 60 € jis nemokamas. Siuntimas į Latviją ir Estiją kainuoja 5 €. Tiksli pristatymo kaina visada parodoma prieš apmokant.
Kada išsiųsite mano užsakymą?
Užsakymą išsiunčiame, kai jį patvirtiname ir gauname apmokėjimą. Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo šio momento.
Kaip galiu apmokėti?
Apmokėti galite kortele, per savo banką arba kitu populiariu mokėjimo būdu. Apmokėjimas vyksta saugiai per Montonio.
Pamiršau įsidėti prekę. Ar reikės vėl mokėti už pristatymą?
Ne, jei užsakymas dar neišsiųstas ir pateiktas per paskutines 3 dienas. Paspauskite „Papildyti užsakymą“ (jį rasite padėkos puslapyje, skiltyje Mano paskyra → Užsakymai arba laiške apie vykdomą užsakymą), sudėkite prekes ir apmokėjime pasirinkite „Pridėti prie užsakymo“. Pristatymas bus nemokamas, o prekes išsiųsime kartu.
Prekės neturite. Ar galiu ją užsisakyti?
Taip. Pateikite išankstinį užsakymą, ir prekę užsakysime iš gamintojo.
Ar galiu grąžinti prekę?
Internetu pirktą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, jei ji neatidaryta, nenaudota ir originalioje pakuotėje. Atidarytų ar naudotų kosmetikos prekių dėl higienos negrąžiname ir nekeičiame. Jei gavote brokuotą ar ne tą prekę, parašykite mums ir pridėkite nuotrauką: prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o siuntimą apmokėsime mes. Daugiau: grąžinimo sąlygos.
Kaip išsirinkti gelinio lako spalvą?
Radote patikusią spalvą internete? Įkelkite nuotrauką į įrankį Rask spalvą iš nuotraukos, ir parodysime artimiausią Indigo atspalvį. Su įrankiu Pasimatuok spalvą atspalvį galite pamatyti ant savo rankos nuotraukos.
Ar bendradarbiaujate su salonais ir nagų meistrėmis?
Taip. Salonams turime salonų programą, o norinčioms platinti Indigo prekes: Tapk distributore ir subdistributorių sąlygos.
Ar turite programėlę telefonui?
Taip, ją galima įsidiegti tiesiai iš svetainės. iPhone: atsidarykite indigonails.lt naršyklėje Safari, paspauskite „Bendrinti“ ir pasirinkite „Į pradžios ekraną“. Android: paspauskite meniu ⋮ ir pasirinkite „Įdiegti programą“.
Kaip su jumis susisiekti?
Rašykite info@indigonails.lt arba skambinkite +370 629 02533.